TikTok Shop là nền tảng mua sắm trực tuyến đã thu hút hàng triệu người dùng trên khắp thế giới. Tuy nhiên, một trong những vấn đề mà người dùng thường gặp phải khi sử dụng TikTok Shop là muốn đổi đơn vị vận chuyển. Trong bài viết này, Vietkieulife sẽ giúp bạn cách đổi đơn vị vận chuyển trên TikTok Shop để tận hưởng trải nghiệm mua sắm trực tuyến trên TikTok Shop một cách dễ dàng hơn.
Đổi đơn vị vận chuyển trên TikTok Shop được không?
Nếu không hài lòng về đơn vị vận chuyển hiện tại thì khách hàng hoàn toàn có thể chủ động đổi đơn vị vận chuyển theo ý muốn. Hướng dẫn chi tiết cách thực hiện ở mục bên dưới.
Đọc thêm: Kho Tuy Hòa SOC Shoppe ở đâu?
Cách đổi đơn vị vận chuyển trên TikTok Shop
Để thực hiện việc đổi đơn vị vận chuyển trên TikTok Shop, bạn có thể thực hiện các bước sau đây:
Bước 1: Liên hệ với TikTok Shop
Trước hết, bạn cần liên hệ với TikTok Shop thông qua kênh hỗ trợ hoặc thông tin liên hệ được cung cấp trên ứng dụng. Bạn có thể tìm thông tin này tại trang Trợ giúp hoặc trang Hỗ trợ khách hàng của TikTok Shop.
Bước 2: Cung cấp thông tin về đơn hàng
Khi bạn đã kết nối với TikTok Shop, hãy cung cấp thông tin cụ thể về đơn hàng mà bạn muốn thay đổi đơn vị vận chuyển gồm: mã đơn hàng, tên sản phẩm và thông tin liên hệ để TikTok Shop có đủ thông tin để xác định đơn hàng đó.
Bước 3: Yêu cầu thay đổi đơn vị vận chuyển
Trong quá trình liên hệ, hãy rõ ràng nêu rõ yêu cầu thay đổi đơn vị vận chuyển. Hãy cho họ biết bạn muốn sử dụng một đơn vị vận chuyển khác mà bạn mong muốn, chẳng hạn như Giao Hàng Tiết Kiệm hoặc Best Express, thay vì J&T Express.
Bước 4: Chờ xác nhận
Sau khi đã gửi yêu cầu thay đổi đơn vị vận chuyển, TikTok Shop sẽ xem xét yêu cầu của bạn. Họ sẽ thông báo cho bạn về việc thay đổi đơn vị vận chuyển có thể được thực hiện hay không. Nếu yêu cầu của bạn được chấp nhận, họ sẽ cung cấp thông tin mới về đơn vị vận chuyển và thông tin theo dõi đơn hàng.
Lưu ý khi đổi đơn vị vận chuyển trên TikTok Shop
Khi tiến hành đổi đơn vị vận chuyển trên TikTok Shop, bạn cần lưu ý thêm một số điều như sau:
Việc yêu cầu thay đổi đơn vị vận chuyển có thể phụ thuộc vào chính sách và quy trình của TikTok Shop. Không phải trường hợp nào cũng được chấp nhận và có thể có giới hạn về việc thay đổi đơn vị vận chuyển.
Nếu TikTok Shop không hỗ trợ việc thay đổi đơn vị vận chuyển, bạn cần tuân theo quy định và định kỳ theo dõi thông tin giao hàng để đảm bảo đơn hàng được giao đến đúng địa điểm và đúng thời gian.
Khi nào cần thay đổi đơn vị vận chuyển trên TikTok Shop?
Bạn cần thay đổi đơn vị vận chuyển trên TikTok Shop trong các tình huống sau:
Chất lượng dịch vụ kém
Nếu bạn gặp vấn đề về chất lượng dịch vụ của đơn vị vận chuyển hiện tại như giao hàng chậm chạp, hàng hóa bị hỏng hoặc không đúng với cam kết ban đầu,… có thể cân nhắc thay đổi đơn vị vận chuyển. Bởi vì, chất lượng dịch vụ đáng tin cậy là một yếu tố quan trọng trong trải nghiệm mua sắm.
Chi phí vận chuyển cao
Nếu chi phí vận chuyển của đơn vị vận chuyển hiện tại quá cao và không phù hợp với ngân sách, bạn có thể xem xét việc chuyển sang đơn vị vận chuyển khác có mức giá hợp lý hơn để tiết kiệm chi phí.
Thay đổi địa chỉ giao hàng
Nếu bạn thay đổi địa chỉ giao hàng và địa điểm mới không nằm trong phạm vi dịch vụ của đơn vị vận chuyển hiện tại, bạn cần xem xét việc chuyển sang đơn vị vận chuyển khác có khả năng giao hàng đến địa chỉ mới một cách hiệu quả.
Lợi ích khi chọn đúng đơn vị vận chuyển trên TikTok Shop
Chọn đúng đơn vị vận chuyển trên TikTok Shop mang lại nhiều lợi ích cho cả khách hàng và TikTok Shop:
Lợi ích đối với khách hàng
Chọn đúng đơn vị vận chuyển đảm bảo rằng sản phẩm của bạn sẽ được vận chuyển và giao đúng chất lượng và đúng thời gian. Đơn vị vận chuyển phù hợp sẽ thực hiện giao hàng đúng hẹn, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và tăng sự hài lòng. Khách hàng có thể dự đoán và lên kế hoạch dựa trên thời gian giao hàng đã đề ra.
Khi khách hàng nhận được sản phẩm đúng chất lượng và đúng hẹn, họ cảm thấy hài lòng và có khả năng quay lại mua hàng từ TikTok Shop lần sau. Điều này giúp TikTok Shop xây dựng sự trung thành của khách hàng.
Lợi ích đối với TikTok Shop
Chọn đúng đơn vị vận chuyển giúp TikTok Shop giảm chi phí vận chuyển, đồng thời tối ưu hóa quá trình giao hàng. Nếu đơn vị vận chuyển giao hàng đúng thời gian và đảm bảo chất lượng sẽ cải thiện hiệu suất hoạt động của TikTok Shop, giảm thiểu sự cố và tránh những phản hồi tiêu cực từ khách hàng.
TikTok Shop có thể xây dựng và duy trì uy tín và niềm tin của khách hàng bằng cách cung cấp dịch vụ vận chuyển đáng tin cậy. Khách hàng sẽ tin tưởng và lựa chọn TikTok Shop cho nhu cầu mua sắm của họ.
Hơn nữa, nhờ vào sự hài lòng của khách hàng và uy tín, TikTok Shop có thể phát triển và mở rộng quy mô kinh doanh trong tương lai, thu hút thêm nhiều khách hàng mới.
Xem thêm: Kho Cẩm Xuyên SOC Shopee ở đâu?
Danh sách đơn vị vận chuyển uy tín trên TikTok Shop
Đơn vị vận chuyển TikTok Shop – J&T Express
J&T Express là một trong những tên tuổi hàng đầu trong ngành vận chuyển và logistics tại khu vực Đông Nam Á và đã mở rộng hoạt động tới hơn 10 quốc gia trên toàn thế giới, bao gồm Indonesia, Việt Nam, Malaysia, Thái Lan, Philippines, Singapore, Cambodia, UAE, Ả Rập Xê-út và Mexico.
J&T Express ra mắt tại Việt Nam vào năm 2018 và đã phủ sóng khắp 63 tỉnh thành trong nước. Đơn vị này tự hào về mạng lưới đóng gói và vận chuyển rộng lớn, giúp hỗ trợ việc giao hàng nhanh chóng và hiệu quả cho tất cả khách hàng của mình.
Thông tin liên hệ
- Địa chỉ: 10 Mai Chí Thọ, P. Thủ Thiêm, Thành phố Thủ Đức, TP. HCM
- Hotline: 1900 1088
- Email: cskh@jtexpress.vn
- Website: https://jtexpress.vn/vi
Đơn vị vận chuyển TikTok – Giao hàng tiết kiệm
Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK) là một trong những tên tuổi đáng tin cậy trong lĩnh vực vận chuyển và logistics tại Việt Nam. Với sự chuyên nghiệp trong lĩnh vực vận chuyển và khả năng phủ sóng toàn quốc. Đơn vị cam kết đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và giúp TikTok Shop thực hiện giao hàng một cách hiệu quả.
Thông tin liên hệ
- Địa chỉ: Tòa nhà VTV, số 8 Phạm Hùng, phường Mễ Trì, quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Hotline: 1900 6092
- Wedsite: https://giaohangtietkiem.vn/
Đơn vị vận chuyển TikTok Shop – BEST Express
Với sự chuyên nghiệp và cam kết đưa hàng hóa đến nhanh chóng và an toàn, BEST Express là một đối tác lớn của TikTok Shop. Được xây dựng dựa trên nền tảng công nghệ và kinh nghiệm, BEST Express đóng góp vào việc cải thiện quá trình giao hàng và tạo trải nghiệm tích cực cho khách hàng. Có mạng lưới rộng khắp và sử dụng công nghệ tiên tiến, BEST Express cam kết đưa hàng hóa đến tay người nhận trong thời gian ngắn nhất có thể.
Thông tin liên hệ
- Địa chỉ: Lầu 20, Tòa nhà UOA, Số 06 Tân Trào, Phường Tân Phú, Quận 7, TPHCM
- Hotline: 1900 1031
- Email: cskh@best-inc.com
- Website: https://best-inc.vn/
Đơn vị vận chuyển TikTok Shop – Viettel Post
Với mục tiêu cung cấp các dịch vụ vận chuyển và logistics chất lượng cao, Viettel Post đã xây dựng một mạng lưới vận chuyển rộng lớn, hiện đại, trải dài khắp cả nước.
Viettel Post có các trung tâm xử lý hàng hóa, bưu cục và điểm giao nhận tại các thành phố lớn và nhiều khu vực khác nhau. Mạng lưới rộng lớn này giúp Viettel Post đáp ứng nhu cầu vận chuyển của khách hàng trong thời gian ngắn và đảm bảo hàng hóa luôn được vận chuyển an toàn, đúng thời gian.
Thông tin liên hệ
- Địa chỉ: Tòa nhà Viettel Post, Ngõ 15 Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
- Hotline: 19008095
- Email: cskh@viettelpost.com.vn
- Website: https://viettelpost.com.vn/
Lưu ý khi chọn đơn vị vận chuyển trên TikTok Shop
Khi chọn đơn vị vận chuyển trên TikTok Shop, bạn nên lưu ý thêm những thông tin như sau:
- Ưu tiên chọn đơn vị vận chuyển có uy tín và đảm bảo chất lượng dịch vụ để đảm bảo rằng hàng hóa được vận chuyển một cách an toàn.
- Xem xét thời gian giao hàng của đơn vị vận chuyển và đảm bảo nó phù hợp với nhu cầu của bạn không.
- Đối chiếu giá cả vận chuyển giữa các đơn vị khác nhau và chọn đơn vị có giá cả hợp lý và phù hợp với ngân sách của bạn.
- Đảm bảo đơn vị vận chuyển có khả năng vận chuyển hàng hóa đến nơi bạn cần. Kiểm tra xem họ có phủ sóng khu vực giao hàng mà bạn quan tâm hay không.
- Tra cứu đánh giá và phản hồi từ khách hàng trước đó về đơn vị vận chuyển.
- Xem xét các điều kiện và chính sách vận chuyển của đơn vị, đảm bảo chúng rõ ràng và minh bạch. Điều này giúp bạn tránh những rủi ro không đáng có và hiểu rõ về quy định của họ.
- Đánh giá mức độ hỗ trợ khách hàng mà đơn vị vận chuyển cung cấp.
Như vậy, qua bài viết trên Vietkieulife đã hướng dẫn bạn đọc đầy đủ về cách đổi đơn vị vận chuyển trên TikTok Shop. Hy vọng rằng những thông tin đã đề cập trên đây hữu ích với mọi người. Chúc bạn thực hiện thao tác thành công nhé!